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湘江涂料爭做中國最好涂料企業

作者：建筑鋼結構網    
時間：2009-12-23 09:25:02 [收藏]


    　　2007年9月15日，國家工商行政管理總局公布了“2007年中國馳名商標”，湖南湘江涂料集團有限公司的“湘江”油漆（涂料）商標赫然在列，成為涂料行業屈指可數的獲此殊榮的品牌之一。

    經濟效益連續10多年穩步增長，年利稅過億元，連續多年進入“中國500家最佳經濟效益工業企業”行列，年生產能力近10萬噸，年銷售額逾11億元等，湘江涂料的這些榮耀，是用57年的風雨歷程筑就的，是一批又一批湘江人用自己的心血筑就的。

    因為“湖南省擁有全國第二位的桐油與足以自給的梓油，有占世界首位的銻礦、占全國第二位的鉛、鋅礦和品質優良的鋇礦，最適宜發展對國防、交通和建筑等有極端重要性的油漆工業”，1950年，在一批有識之士的倡議下，湖南省誕生了第一家油漆生產廠家，即利眾企業公司化工廠――這是湖南湘江涂料集團有限公司的歷史溯源。

    還在“利眾企業公司化工廠”時，湘江涂料就已是當時“中南、西南和華南各省設備最新式最完善的油漆、顏料、洋鐵罐制造與桐油加工工廠”；易名為“湖南造漆廠”后，又在1982年成為“全國21家重點油漆廠之一”。1996年由全民所有制工廠改組為國有獨資公司，更名為湖南湘江涂料集團有限公司后，更是得到了長足的發展，躋身于“中國涂料十強企業”之一。在日趨雄厚的實力中，湘江涂料“做中國最好”的戰略發展目標，愈發顯得具體、明朗起來。

    「先人一步，把握機遇」

    湘江涂料是國內最早的水性涂料、粉末涂料、汽車漆生產廠家，在耐磨聚脲彈性涂料領域，也是最早的“耕田牛”。因為“先人一步”，湘江涂料把握住了眾多的機遇，在粉末涂料、汽車漆以及耐磨聚脲彈性涂料領域遠遠地走在了同行的前面。

    湘江涂料是由幾位知識分子開拓的產物。其在57年的發展歷程中，每項技術革新，每個新產品，每項建設和改造，都是“開拓”的結果。確實，湘江涂料是屬于那種深具創新精神的企業――“在涂料行業，無論是技術，還是管理、服務，我們的步子都邁得比較早。”

    湘江涂料“開拓創新”之舉不勝枚舉：20世紀50年代創制炒鉛機、18孔灌漆機；70年代投產醇酸樹脂、氨基樹脂、環氧樹脂等；80年代生產丙烯酸內、外墻涂料。湘江涂料也是國內最早的汽車漆、水性涂料、粉末涂料生產廠家之一。1987年4月，湘江涂料水性涂料生產線投產；1989年時，粉末涂料開發獲湖南省科技進步二等獎，效益顯著；1988年，開發汽車漆專題小組成立，并在1993年打破了當時國際知名化工企業一統國內汽車漆市場的局面；2000年，湘江涂料又開發了耐磨聚脲彈性涂料，填補了國內市場的空白。

    借以“先人一步”，湘江涂料把握住了眾多的發展機遇，不僅是產品及技術研發，還有企業改制。1997年由工廠改為國有獨資公司，2000年由國有控股改為股份制企業，湘江涂料都是走在湖南省前列的，并以改制為契機，健全、完善了企業的基礎建設。

    因為改制較早，湘江涂料企業內部員工是極具競爭意識的，皆有很強的“把企業做好”、“讓企業往前走”的欲望。在曾董看來，企業如人，“一個企業是生存還是生活，跟人的本質一樣：有些人是活著，僅僅處于生存著的狀態；有些人卻是生活，有品質地、有滋有味地生活，隨著時代的進步和社會的發展而進步”。

    湘江涂料即是強烈拒絕“只是活著”的那一類企業，其在“活著”的同時，懷著強烈的向前走的欲望，并在這種欲望下，練好內功，以備在機遇來時能夠把握機遇。
    “無論是計劃經濟時代，還是在企業改制前后，我們都在不斷地把握機遇。”因為對機遇的把握，湘江涂料在粉末涂料、汽車漆以及耐磨聚脲彈性涂料領域遠遠地走在了同行的前面。

    「技術和管理是兩個基本的輪子」

    技術和管理是湘江涂料之所以有旺盛生命力的最為重要的兩個因素，是推進其持續發展的兩個基本的輪子。憑借雄厚的技術，科學、規范、精耕細作式的管理優勢，湘江涂料在前進的道路上，步履穩健，發展勢頭強勁。

    要練好內功，湘江涂料認為最為重要的是技術和管理――“技術和管理是企業必須要練的基本功，是決定企業能不能發展的兩個基本的輪子。”

    對技術和管理的重視，開始于湘江涂料的創建早期。以1952―1955年來說，湘江涂料84名職工中即有專業技術人員18人，占21.4%，期間，即按上海的模式加強了生產技術的準備和產品的自檢、互檢、專職檢驗工作。1986年，原集團公司董事長許榮懷接管湘江涂料后，又開始調整產品結構，加大對人事、生產、財務等的管理力度。之后在兩次改制中，湘江涂料又縮短了管理流程，建立了科學規范的管理機制。

    拿降低成本、節約費用來說，湘江涂料是非常“摳”的。近幾年來，湘江集團旗下8個子公司、5個分公司，系統而全面地開展了“增收節支”活動，并提出了“外拓市場、內挖潛力”的口號。“我們細致到把所有生產單位的水電分解到每一宗產品的考核上，把所有管理部門的費用都分解到每個月的績效考核上。甚至每噸油漆用多少水，哪個部門要用車接送，都要計費用，并且形成習慣。”在這些管理舉措下，湘江涂料極大地提高了效益。

    在技術上，湘江涂料同樣成績斐然。其研制的多項產品獲部優、省優產品稱號，并且有多項產品獲湖南省科技進步獎。汽車漆、彈性體涂料等產品處于國內領先水平，耐磨聚脲彈性涂料被認定為“湖南省高新技術產品”，其汽車底漆更是以過硬的品質占據了國內市場的半壁江山。對企業產品的技術含量，來湘江涂料考察過的法國博士考察團及法國麥德公司涂料專家一致給予了高度肯定，認為其涂料生產工藝、技術已達到先進水平。目前，已被認定為“湖南省高新技術企業”的湘江涂料，擁有從德國進口的萬噸醇酸樹脂生產線，從瑞士引進的粉末涂料生產線，從日本引進的高檔汽車涂料、鋁材涂料生產線等。其檢測手段更是嚴格，不僅有省級質控檢測中心，而且建立了從產品設計、開發、生產、銷售到售后服務的質量保證體系。

    「根據市場變化調整策略」

    湘江涂料善于根據市場的發展變化不斷地改進自身，建立與市場相適應的營銷體系、服務模式，日趨完善產品結構。在適應市場、營銷網絡日漸擴大的同時，“湘江”品牌逐漸成長為一個全國知名的油漆品牌。

    讓湘江涂料在激烈競爭中穩步前進的不僅是技術和管理優勢，還有“對市場的分析和把握相對比較準確”。根據對市場的分析和把握，湘江涂料在不同時期建立了與市場相適應的營銷體系，并且根據該營銷體系不斷改進自己的網絡、人員工資以及相關的管理和考核制度。
    “我們的營銷體系是根據市場的發展變化不斷改進的。”
    湘江涂料以產品直銷為主，“這是業務人員專賣店直供式銷售，有自己建立的銷售渠道，經濟獨立，自負盈虧”。除了業務人員專賣店直供式銷售外，湘江涂料還實行業務員直銷、辦事處運營等“可控制網絡”，同時不放棄經銷商網絡。對這些營銷網絡，湘江涂料又設立事務所以做好直接用戶的技術服務，及時處理客戶的反饋意見。

    在重視服務的同時，湘江涂料也在不斷地創新自己的服務模式，這在汽車漆營銷上表現得淋漓盡致。眾所周知，過去汽車涂料的營銷模式與一般涂料銷售一樣，沒有中間環節，普遍是“把涂料從車上卸下來即算是完成了一個符合標準的營銷行為”，湘江涂料卻從市場發展變化中洞悉了另一賣點，完成了“賣涂料”到“賣涂膜”的轉換。現階段，湘江涂料僅深入汽車涂裝第一線服務的專業技術人員就有近百人。這一改革讓客戶與湘江涂料之間由過去單純的買賣關系變成了一種戰略合作的關系，一方面融洽了兩者的關系，一方面也縮短了企業與市場的距離，便于根據汽車市場的需求不斷地開發出適用的產品。

    根據市場變化不斷改進的不僅是營銷體系和服務理念，還有日趨完善的產品結構。在涂料領域，湘江涂料已由當初的單一品種發展至當前的18大類產品，汽車漆、重防腐涂料、功能性涂料、高檔合成樹脂漆，如環氧類、丙烯酸類、聚氨酯類等產品得到迅速發展。“湘江”品牌逐漸成長為一個全國知名的油漆品牌。

    「用人唯賢，自由競爭」

    湘江涂料用人唯賢，崇尚自由競爭和個人奮斗，崇尚冒險和創業，鼓勵對事業的追求，強調生活富有來自于勤奮工作，強調個人的能力、毅力、智慧和決心，強調對企業的使命感和對社會的責任感。

    “湘江”涂料從一個地區品牌成長為全國知名品牌，“人”的因素可謂是重中之重。對湘涂人的素質、執行力和奮發向上的精神，同行均稱贊不已。“盡管企業有這樣那樣的思路和要求，但中層干部和員工能否執行到位是最為關鍵的。”

    湘江涂料員工風貌，可概括為“精干、高效、務實、創新”，其形成得益于2000年的全面改制。在這一企業改制中，湘江涂料通過人員競聘上崗，重新組合，進行了“人員優化”、“機制優化”和“分配優化”，激發了全體員工的工作熱情。

    通過對人事制度的改革，湘江涂料塑造了一支團結向上、積極進取的員工隊伍，并形成了“用人唯賢”的制度。“我們在工作中始終堅持一個原則：可以照顧業務照顧工作，但絕對不照顧質量不照顧價格。用人也是，有能力有水平就上，不講關系，鐵面無私。”

    因為“用人唯賢”，湘江涂料逐漸形成了一種良好的競爭氛圍。崇尚自由競爭和個人奮斗，崇尚冒險和創業，鼓勵對事業的追求，這從湘涂集團的組織結構中就可見一斑。目前，湘涂集團屬下的8個子公司、5個分公司皆有自己的經營權、運營權、分配權，賦予每個公司負責人發展自我、展示自我的平臺，然后根據公司創造的效益決定其負責人及員工的收入。“在這個平臺上，你認為怎么發揮好就怎么發揮，你想追求自己的東西也可以，想要過好一點就一定要把公司做好做強。”

    “一個企業就如同一個人的身體，有了好的精神狀態，各機體運行良好，自然就會健康。
    ”確實，良好的用人機制、積極向上且深具活力的企業氛圍，對湘江步入良性健康的發展不無裨益。
    「腳踏實地，做中國最好」

    湘江涂料實在，力求腳踏實地，不盲目擴張，不急功近利，致力于把企業做精做好、做強做大，做中國最好。

    現今，處于良性健康發展狀態的湘江涂料，綜合經濟效益在中國涂料行業中名列前茅。雖如此，湘江領導人卻很是實在，提倡員工重理性分析講求實際，力求腳踏實地。

    “對外，我們的投資模式是實實在在的，不是花架子。對內，我們也是提倡精耕細作，不做虛的東西。”湘江涂料的負責人說。這樣的湘江涂料，成本意識強，強調以品質取勝，提倡性價在實而不是廉。

    講究“質在優、價在實”的同時，湘江涂料也提倡“商在信、人在誠”。對這“十二字方針”，湘江人體會最深的是誠信。“做生意先做人，人與人相交，企業與企業相交，都要以誠信為基礎。我們以產品這個載體體現我們的誠實，以遵守對客戶、供應商、經銷商、員工的承諾體現我們的信譽。”自2002年起，湘江涂料即被國家工商總局評為“重合同守信用企業”，連續9年被湖南省工商行政管理局評為“重合同守信用企業”，連續20年被長沙市人民政府評為“重合同守信用企業”。“誠信”已是湘江涂料毋庸置疑的“王牌”了。

    “我們是實實在在做人，踏踏實實做事。”借以誠信、實實在在的投資模式，以及內部的精耕細作，湘江涂料一步一個腳印，穩健地向前邁進著。“我們不盲目追求擴張，不急功近利。對于我們來說，腳踏實地把企業做好是最重要的，把企業做好做精后，才談做強做大，做中國最好。”

    “做中國最好”是湘江涂料長期以來的追求，是企業發展的戰略目標。在湘江人看來，這是一個不斷激勵企業向前走，永不止步的目標，因為“永遠沒有最好”。“所謂‘做中國最好’，只是不斷地把企業做得更好，把產品做得更好，服務做得更好，以及更好地承擔社會責任。”湘江人堅信：只要不斷地“做得更好”，企業也將更健康，更強大，更美好！

    「采訪手記」

    我知道，湘江涂料集團的領導一向低調。2002年，湘江涂料集團當年銷售收入已達4億余元，2003年達到了6億余元，2006年到了8億余元，僅上繳稅款就達6000余萬元，2007年，湘江涂料集團年銷售量超過5萬噸，年銷售額逾11億元，年利稅過億元。也許因為低調和務實，使得湘江涂料連續多年進入中國500強最佳經濟效益工業企業行列。

    與曾董多次親密接觸，感覺他是一個務實、無私、真誠、包容的人。上次到長沙，因他沒注意手機上的信息，耽誤了接我的時間。他幾次向我致歉，讓我在機場久等，并且一再表示第三天晚上一定要親自開車送我。我說那不行，一你是長輩，二你是董事長，三我們也算老朋友了，別那么客氣。他說不行，他推掉了所有活動要送我。我實在拗不過他，他“霸蠻”得太可愛了，“霸蠻”得讓我無所適從。

    現代化的企業需要高水平的管理。這不僅要求管理者能建立完善的管理制度，更要能使制度得到切實的執行。湘江涂料的成功絕非偶然，那是與一代又一代湘江人的努力奮斗分不開的。

    往往，一個成功的企業需要的是英明決策下的一個團隊的力量。
    “一個企業是生存還是生活，跟人的本質一樣：有些人是活著，僅僅處于生存著的狀態；有些人卻是生活，有品質地、有滋有味地生活，隨著時代的進步和社會的發展而進步。”

    “我們在工作中始終堅持一個原則：可以照顧業務照顧工作，但絕對不照顧質量不照顧價格。用人也是，有能力有水平就上，不講關系，鐵面無私。”

    “做生意先做人，人與人相交，企業與企業相交，都要以誠信為基礎。我們以產品這個載體體現我們的誠實，以遵守對客戶、供應商、經銷商、員工的承諾體現我們的信譽。”

    “一個企業就如同一個人的身體，有了好的精神狀態，各機體運行良好，自然就會健康。”

    “我們不盲目追求擴張，不急功近利。對于我們來說，腳踏實地把企業做好是最重要的，把企業做好做精后，才談做強做大，做中國最好。”




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